經濟導報記者 戚晨
隨著哈爾濱旅游爆火，全國各地文旅局各出奇招，制造關注點。山東文旅行業如何突破？經濟導報記者新春之際走訪山東山岳類景區代表——山東文旅·紅葉柿巖發現，該景區團隊用“龍年第一漂”破題，為同類型山岳類景區如何高質量發展提供了思路。
利用漂流再次“破圈”
從正月初一到初四，山東淄博的氣溫節節攀升，作為以漂流項目為IP的山岳型景區，山東文旅·紅葉柿巖旅游區又搞出了一個龍年“大彩蛋”。
“為充分滿足游客對景區漂流項目的需求，紅葉柿巖對春節高溫天氣進行了預判和分析，突破漂流春節運行的重重困難，在初一以‘漂流過大年’為主題，推出‘龍年第一漂’。”山東紅葉柿巖旅游發展有限公司副總經理劉曉健以及整個營銷團隊策劃出了“漂流過大年、解壓一整年”的全新IP，880張票瞬間售罄。“玻璃水滑道是山丘型景區內比較常見的一個旅游項目。出于安全考慮，在冬季來臨的時候，北方景區的漂流項目通常是關閉的。2024年之前的紅葉柿巖也從未開放過冬漂，但我們今年利用景區內的漂流再次‘破圈’，‘俘獲’游客的心。”
“做文旅項目，一定要走差異化路線。文旅項目的運營相當于一個‘作戰系統’，其靈魂是‘守正出奇’。老子講‘以正治國，以奇用兵’，首先要堂堂正正，君子不立危墻之下；其次是‘奇’，就是你要和別人不一樣，要出眾而不要從眾。所以說，我們一直堅持先守正、再出奇，打法很重要。”山東文旅景區投資集團有限公司運營管理中心總經理、山東紅葉柿巖旅游發展有限公司總經理李鵬在接受經濟導報記者采訪時，道出了當初決策的根本——就是把創新貫穿文旅景區的市場博弈。
接下來，紅葉柿巖也將“無縫連接”打造“最早看到春花”的山岳景區。據介紹，每年的3月份是山岳型景區的尷尬期，山上沒有“嫩綠”，更沒有“花”。2024年3月份，紅葉柿巖將用自己在溫室中培育的50萬株郁金香，鋪滿柿巖古村及景區各個角落，以“郁金香賞花節”主題滿足游客踏青賞花需求。
提高含金量與附加值
縱觀整個春節，活動的策劃、產品的呈現成為各景區不約而同的選擇。在此后的運營中，服務需要怎么拼、產品需要怎么做，將成為各景區思考的重點。因此，景區自身的“煥新提升”勢在必行，對項目、內容及服務的優化升級和顛覆性創新也有了更高要求。
紅葉柿巖是2020年10月營業的新晉景區，因一部名為《綠水青山帶笑顏》的鄉村振興題材電視劇IP催生。項目成立之初，紅葉柿巖便確定了國企和民企混改的模式，由山東文旅集團、華旅集團、讀道文旅及綠水青山帶笑顏影視有限公司共同持股，同時鏈接新旅界、鄉伴集團及中國國家地理雜志等國內一線文旅資源，全力打造全國首家山岳主題度假樂園和鄉村振興齊魯樣板。
“目前，國內3A級以上景區約3000家左右，其中山岳型景區約1000家，占到3A級以上景區總量的三分之一，思考和探索山岳型景區高質量發展之路，對于文旅行業的發展和山岳地區的鄉村振興具有重要意義。”李鵬認為，景區要保持良性運轉，如何提高客單價是需要突破的問題。“國內著名的山岳型景區，大多資源獨特，不具備可復制性，主要依賴長距離跨省游游客。長期以來，山岳型景區形成了一定程度的資源依賴和客流量依賴。如何利用獨特的景觀優勢提升旅游產品的含金量和附加值，提升客單價，是需要著重考慮的問題。”
精心設計的產品與洶涌的出游人潮相遇，形成的“化學反應”肉眼可見。紅葉柿巖自開園，便以其托馬斯漂流核心IP以及山地滑車、穿越云端、飛躍柿巖等年輕化、高顏值、文藝風的體驗項目及齊長城文化長廊、隨處可見的打卡場景，成為伴隨疫情而生的網紅新生代，也一躍成為文旅行業“從風景轉向場景”的標志性景區。
據統計，紅葉柿巖2023年共接待游客120萬人，實現營業收入7500萬元。自開園以來共接待游客320萬人，實現營業收入1.75億，二銷收入占比70%，“85后”游客占比77%，并榮獲《中國國家旅游》“鄉村振興旅游目的地”、文化和旅游部“長城主題國家級旅游線路”以及“山東高質量發展企業優秀案例”等多項榮譽。
“‘龍年第一漂’試點后，我們的客單價提高了一倍。把遠方的客人請過來，流量有了，還要逐步‘提質’。”劉曉健告訴經濟導報記者。
創新能力是關鍵
當前，文旅行業發展勢頭持續向好，文化和旅游成為高質量發展的重要支點。
山東各地景區拿出了滿滿誠意與新奇創意，策劃推出研學游、冰雪游、古城游、民俗游等特色年節旅游產品。以“龍”為主題，濟南的“龍躍明湖福鼓鬧春”、菏澤的“龍游牡丹呈祥瑞·歲啟國粹興曹州”，淄博的“龍舞古鎮窯火新春”等主題廟會，濰坊青州“龍騰盛世九龍戲春”打卡活動，均受到游客熱烈歡迎。此外，以“冬游”“雪景”為賣點，山東沿海各市景區紛紛推出主題活動，如青島推出以“嗨游青島、樂享齊魯”為主題的“冬游青島”主題活動、東營推出以“冰雪、團圓、煙火氣”為主題的系列活動、威海推出以“冬游威海過大年”為主題的活動等。
2024年紅葉柿巖如何發展，李鵬也有清晰的思路。他表示，紅葉柿巖從自然稟賦上來說，只能算擁有三流資源，畢竟像泰山、黃山等大自然鬼斧神工般的景區鳳毛麟角；但從另一個角度來說，自然資源是有限的，團隊開發資源的能力是無限延展的；如何用三流資源做一流產品，最考驗的還是團隊“持續創新的運營能力”。
“紅葉柿巖目前已經成為山岳型體驗樂園，但由于各種條件的束縛和限制，休閑度假板塊仍存在明顯短板，尚未成為真正意義上的‘山岳主題度假樂園’。接下來我們將繼續‘做大區域、做強品牌、做好團隊’，盤活周邊閑置資產，激發人才活力，分期打造1000個高品質床位，不斷推動紅葉柿巖旅游區從體驗型景區轉向真正的休閑度假目的地。”李鵬介紹，2024年景區將實現“山上玩山下住”，不斷拓展景區運營空間，同時充分發揮紅葉柿巖景區作為博山區流量入口的優勢，努力實現山城一體，不斷帶動周邊餐飲、住宿以及文創產品等產業的發展，為當地發展注入更多活力和煙火氣。
2024年1月，山東文化和旅游工作會在濟南召開。據旅游統計調查和客流與消費大數據初步測算，2023年，山東接待國內游客超過8億人次，實現國內旅游收入超過9000億元。在產業全面復蘇進程中，山東省將實施文旅高質量發展行動，助推文旅消費提質賦能。
通過以文塑旅、以旅彰文，齊魯大地上的文旅融合新畫卷正在徐徐鋪展，讓人們在擁抱“詩和遠方”中領略和感受“好客山東”的巨大魅力。
