經濟導報記者 吳淑娟
3月29日，經濟導報記者在山東省人民政府新聞辦公室舉行的新聞發布會上獲悉，山東將著力打造依申請公開數字化管理平臺，實現政府信息依申請公開全程網辦、全程跟蹤、全程監督，力爭“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，全面提升依申請公開工作的時效。
據了解，2023年山東扎實推進政府信息主動公開工作,省、市兩級政府共制定發布政府規章49件，廢止17件；全省各級各部門共制定發布行政規范性文件1279件，廢止908件。受理政府信息公開申請53729件，同比增長35.61%，結轉上年度繼續辦理875件。因依申請公開引發的行政復議案件1451件，行政訴訟案件1284件，較上年度略有增長。圍繞征地拆遷、重大項目規劃、社會保障等申請較為集中領域，開展專項調研分析，積極推動政府信息由依申請公開向主動公開轉變。
推動山東省政府文件庫建設，實現了全省政府公開文件數據的統一檢索。各市均可通過統一技術平臺主題資源庫向“山東省政府文件庫”規范推送政府文件數據，全力推動文件數據資源標準化、歷史文件電子化、文件目錄建設規范化，為優化營商環境、政策精準推送、市場預期引導以及各類民生服務場景等提供有力的基礎數據支撐。截至2023年底，已入庫政策總數為104196條，其中政府規章562條、行政規范性文件10544條(包含已經宣布廢止、失效的行政規范性文件)、其他文件93090條。自2023年9月上線以來，山東省政府文件庫為企業、公眾提供了754萬多次的政策訪問服務。全省12345政務服務熱線共受理企業、群眾訴求4735.08萬件，即時答復2776.66萬件，轉辦1958.42萬件。按時辦理率99.25%，滿意率98.17%，問題解決率91.54%。
目前，全省除當面提交、信函、傳真等申請渠道，已實現互聯網申請全覆蓋，通過電子郵件、網絡平臺等申請占比逐年提高，目前已達到50%以上。在政府信息公開告知書中，創新推出“碼上公開”便民服務，臨沂市將企業、群眾申請且已在網站上主動公開的信息轉化為二維碼形式，無需手動輸入網址，手機一掃即可跳轉至對應網頁，極大方便企業和群眾獲取信息，有效推進了政府信息依申請公開工作的規范化、便捷化和智能化。
在2023年全省政府信息公開申請中，征地拆遷及土地規劃屬于熱點領域，占比47.62%，其他的熱點領域還有重大項目規劃批復類信息、行政執法類信息,分別占比14.18%、4.42%。針對以上熱點領域，牽頭指導自然資源、發展改革、社會保障等部門會同法律顧問做好協查會商，查清具體事實、責任主體、公開方式等，進行規范統一、依法合規答復。特別是針對情況復雜或者涉及多層級多部門的政府信息公開申請，強化協查研判和信息共享，盡可能一次性提供精準合理的答復，在提高群眾滿意度的同時，也切實維護了政府的公信力和權威性。
積極推動企業、群眾關注度高的依申請政府信息及時調整公開屬性、公開方式、公開渠道。比如，對征地拆遷及土地規劃、重大項目規劃批復、社會保障等熱點領域信息進行深入研判，對可以轉為主動公開的，嚴格按照有關程序及時公開，不斷拓展公開的內容和范圍。2023年，全省依申請公開政府信息向主動公開轉化567件，更好滿足了人民群眾對高質量政務公開的需要，也最大限度地保障了人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。
