9月26日，濟南市商務局發布《濟南市商業特許經營行為告知書》提醒市民在投資加盟品牌、門店等商業特許經營投資項目時，務必保持謹慎，增強風險防控意識，保護個人財產安全。全文如下：
濟南市商業特許經營行為告知書
廣大市民朋友：
商業特許經營是一種典型的商業加盟模式，也是一種常見的投資經營方式。當您準備選擇企業（品牌）進行加盟投資時，建議您務必結合自身經濟情況和市場情況，謹慎選擇投資項目，切實增強風險防控意識。
在此，我們鄭重建議您通過“兩查兩看一問”維護自身合法權益。
一、查詢企業（品牌）備案情況和信用情況
企業（品牌）備案情況
企業以外的其他單位和個人不能開展商業特許經營活動。可通過商務部商業特許經營信息管理系統（網址：http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/)“備案查詢”欄目，查詢擬加盟的企業（品牌）是否完成備案公告。
備注：備案公告僅表示特許人在提交備案材料時，符合《商業特許經營管理條例》第八條的規定，不表明商務主管部門認可其特許企業經營能力、持續合規情況以及特許經營活動價值，不作為被特許人（加盟商）財產安全或投資收益的保證。
(二）查詢企業信用情況
通過國家企業信用信息公示系統（網址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html)和信用中國網站（網址：https://www.creditchina.gov.cn/）查詢企業是否曾被政府部門進行過處罰，企業信用是否長期保持良好等信息。
二、看清企業（品牌）運營情況和合同全部條款
(一）看清企業（品牌）運營情況
要求企業（品牌）按照《商業特許經營管理條例》第二十一條規定披露經營信息。建議實地到擬加盟企業（品牌）的在營至少2個直營店進行查看，重點查看其規模、運營方式等是否與您自身實力相匹配，經營模式是否成熟、業務指導培訓是否到位。
(二）看清合同條款
要求企業（品牌）按照《商業特許經營管理條例》第二十一條規定提供特許經營合同文本。仔細閱讀擬加盟企業（品牌）提供的合同條款和細則，建議您重點看清冷靜期、爭議解決、付款賬戶及企業公章等內容。
三、詢問專業律師
您對商業特許經營活動格式合同中涉及的標的物、價格、履約時間和違約責任等條款有疑問時，建議您向專業律師進行咨詢。認真衡量經營風險以及自身承受能力，謹防上當受騙。
四、特別提醒
投資有風險，加盟需謹慎。商業特許經營活動本質上是一種市場經濟行為，如果您與企業簽訂了合同（或者繳納了定金等），就存在雙方的合同約定和法律義務，雙方的合法權益受《民法典》保護和約束。
如果您想退回商業特許經營費（或定金、押金等），這屬于民事經濟（合同）糾紛問題，根據《民法典》有關規定，應當由雙方協商解決或通過仲裁、司法途徑解決。如遇到此類糾紛，建議您盡快聯系律師，通過正當途徑維護自身合法權益，避免遭受更大損失。
（大眾新聞·經濟導報記者 吳淑娟）
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