該行第一時間建立“分行支行聯動”工作機制,組建客戶經理專項服務團隊,深入田間地頭,走訪當地糧食烘干點,精準摸排農戶資金需求
　　10月初,德州市遭遇持續降雨天氣,部分農田出現內澇積水,玉米等秋糧作物受損,糧食搶收、農田排澇及冬小麥備種等環節的資金需求驟然激增。農行德州分行迅速啟動防汛救災金融服務應急預案,以定制化信貸產品、高效服務流程和優惠政策組合,為受災農戶送去“定心丸”,全力保障秋糧生產與農業復產。
　　該行第一時間建立“分行支行聯動”工作機制,組建客戶經理專項服務團隊,深入田間地頭,走訪當地糧食烘干點,精準摸排農戶資金需求。為讓救急資金快速直達生產一線,該行專門開辟信貸“綠色通道”,全面推行“減環節、減材料、減時限”服務,客戶經理手持Pad上門即可辦理貸款手續,真正實現“足不出戶辦貸”。針對部分因災暫時還款困難的農戶,該行還主動推出無還本續貸、貸款展期等服務,最大限度減輕農戶資金壓力。
　　平原縣一糧食收購大戶梁先生,曾一度被陰雨“困住”:倉庫里堆積如山的鮮玉米無法及時烘干,眼看就要霉變；后續糧食收購計劃已敲定,添置大型烘干設備成了“燃眉之急”,可資金缺口讓他一籌莫展。就在他心急如焚時,農行德州分行營業部服務團隊在田間走訪中摸清了他的困境,立刻啟動應急信貸機制。工作人員第一時間上門考察,綜合評估其經營規模、信用狀況及資金需求后,為他開辟專屬“綠色通道”,從資料提交到放款全程加急。僅2個工作日,200萬元信貸資金就打到了他的賬戶。“多虧了農行的金融‘及時雨’。”看著鮮玉米通過新設備轉化為安全倉儲糧食,梁先生難掩激動,“不然玉米得爛在手里,收購計劃也泡湯,現在不僅解了儲存難題,還能放心擴大規模。”
　　臨邑一種植大戶王先生,則面臨“收割難”的困境:玉米成熟待收,可連續陰雨讓田地泥濘不堪,普通收割機根本無法進場。要減少損失,急需購置履帶式收割機搶收,可資金成了難題。臨邑支行客戶經理在田間摸排時,及時了解到王師傅的需求,立刻手把手指導他申請專項“糧農貸”。當天就完成資料收集與現場調查,次日貸款便發放到位。“有了這筆錢,馬上能聯系收割機搶收,還能趕在農時種冬小麥,損失能補回不少。”王先生對農行的高效服務連連稱贊。
　　截至目前,農行德州分行已累計向秋糧生產領域投放各類貸款超1.2億元,精準支持秋糧種植、收購、倉儲等領域農戶500余戶。該行還將持續跟蹤秋種進度,動態摸排農戶后續需求,不斷優化信貸服務,為筑牢地方糧食安全“壓艙石”注入更堅實的金融力量。
　　　　　　　　　　　　　(程瀟)