從市政報修到智能工廠，從爬泰山的機器人到會關火的燃氣灶，人工智能不僅賦能了生產生活方方面面的場景，其背后更關聯著一個龐大的產業！
日前，山東省工業和信息化廳等八部門聯合印發了《山東省人工智能產業高質量發展行動計劃（2025-2027年）》，提出聚焦“大算力”、大數據、大模型、智能體等重點領域，實施人工智能技術創新、要素擴容、產業集聚、場景賦能和生態培育“五大行動”，還提出到2027年，全省人工智能核心產業規模力爭突破2000億元，帶動相關產業規模超萬億元。
經濟導報記者注意到，山東的人工智能及相關產業，在政務管理、智能制造、具身智能以及消費電子等方面，均呈現出飛速發展的態勢；而上述“超萬億”規模的產業，未來也將在這四方面率先突破！
政務AI融合應用帶來新動能
隆冬季節，供暖問題最讓人操心。前幾天，濟南市民李女士撥通96969熱線報修，電話那頭的AI“客服”秒接登記，很快維修師傅就敲開了家門。這是國內首個熱力行業大模型——“神思祝融”的常見應用場景，據了解，該大模型基于濟南能源集團近四年超170萬條工單與咨詢數據，融合數千個行業知識點，具備強大的語義理解與智能推理能力，可以精準解析用戶訴求，全面覆蓋報修、咨詢、辦理等41類核心服務場景，已經服務了濟南200萬用戶的供暖季，以“秒級響應、精準診斷”動態追蹤呼損記錄并自動生成工單。
熱力行業大模型的廣泛應用，僅僅是濟南“人工智能+”生態的一方面。早在2019年，濟南就在全國率先出臺《濟南市新一代人工智能創新發展行動計劃（2020-2022年）》，明確推動人工智能與實體經濟深度融合，實施“人工智能+”工程，推進人工智能與政務、教育、城管、環保、安防、商業、農業、居住、交通等各個領域的深度融合與創新應用，提高各行業智慧化水平。
而在剛剛召開的濟南市“人工智能+”創新應用推進大會上，更是提出進一步降低人工智能應用門檻，激發創新創業活力，濟南將聯合有關企業，共同研究出臺更具普惠性的算力舉措，計劃在2026年，向個人、企業、高校和科研院所提供一定額度的免費算力，用于支持人工智能產業發展，培育孵化AI企業和初創團隊，讓算力真正流動起來、用起來、產生價值。
在算力支撐方面，濟南已建成國家超級計算濟南中心、中科超級云等算力中心40家，全市算力總規模達到6451P，其中智能算力5365P；在數據資源方面，濟南建成31個行業數據集、12個高質量數據集，數據產量總規模達616EB，為大模型訓練提供源源不斷的“養料”；在算法創新方面，濟南現有包括上述神思祝融在內的大模型96個。
受濟南、青島等人工智能核心城市的引領，山東大模型應用或將迎來大發展！尤其是在“人工智能+政務創新”方面，2025年5月，山東印發的《關于加快人工智能賦能重點領域高質量發展的推進方案》明確，未來，該領域將呈現從“單點應用”到“全域治理”的體系化升級，從“通用服務”到“垂直深耕”的精準化轉型，從“技術驅動”到“數據賦能”的價值化跨越這三大趨勢；到2027年，山東有望成為全國政務AI融合應用的標桿省份，為數字政府建設提供可復制、可推廣的“山東方案”。
數實融合釋放雙倍生產效能
在位于山東省威海市的威高集團注射器智能制造數字化車間，人工智能視覺檢測系統對每一支注射器進行上百項檢測，通過高清圖像比對技術，檢測系統能夠精準識別微米級缺陷，并自動剔除不良品；而在煙臺市艾迪精密機械股份有限公司車間，工人點擊數控面板，只需在屏幕前下達指令，機械臂就會靈活擺動、高效運轉，將產品一批批從流水線產出。
山東是制造業大省。近年來，山東推動數智技術深度嵌入轉型升級全過程以及各環節，全面釋放數實融合效能，國家工業互聯網平臺數量、“兩化融合”發展水平均居全國前列，而上文描述的人工智能賦能制造業的應用場景，也頻頻出現在山東各地的廠區內。據山東省工業和信息化廳相關負責人介紹，近年來，山東高度重視人工智能發展，省工業和信息化廳充分發揮“鏈長制”牽引作用，一手抓好產業培育、一手抓好賦能應用，成功獲批工業和信息化部人工智能創新任務揭榜掛帥重點省份。
具體到相應舉措，山東首先強化產業支撐，構建全鏈式能力體系，一體化發展大模型、智能體、大數據、大算力等特色行業，“一行業一模型”開展大模型產品攻關“揭榜掛帥”；其次，強化場景牽引，加快大模型應用落地；再次，強化企業引育，鍛造產業發展生力軍，圍繞抓大扶強，支持浪潮、卡奧斯等頭部企業“領航”，牽頭打造更多高能級研發平臺和生態創新中心；最后，強化環境提升，塑優融合賦能新生態，加快建設中國算谷·人工智能公共服務平臺，創新出臺“模型券”“算力券”“語料券”等人工智能產業獎補政策，初步形成“政策支持精準、算力供給普惠、數據流通高效、場景應用開放”的發展生態。
值得注意的是，山東還聚焦化工、鋁業、高端裝備等行業，“一業一策”制定工作方案，開展“工賦百景”“百景智能”等系列賦能行動，“十四五”期間，培育國家卓越級智能工廠49家、居全國第二位，建設數據驅動、模型賦能的“產業大腦”130個、“晨星工廠”5657家。推動浪潮海若、卡奧斯天智等148個行業大模型規模化商業化應用，20個項目入選國家人工智能發展與合作典型應用案例，數量居全國第一。
相關舉措也在企業層面取得了顯著成效：威高集團相關負責人介紹，通過智能化改造，公司注射器年產量從之前不到10億支，增長到20多億支；而艾迪精密現在1個工人至少可以完成以前3個人的工作量，工作效率大大提高。
人形機器人改變了日常生活
2025年夏季的一天，泰山景區迎來了特殊的“客人”——一款名為“行者泰山”的人形機器人。據介紹，“行者泰山”是業界第一款挑戰爬泰山的人形機器人，而在此次挑戰過程中，也展現出靈活的運動性能和對復雜地形的適應能力，對得起“行者泰山”的名號。
相對于生產線上的工業機器人，“行者泰山”這類人形機器人更貼近人們的生活：這類機器人之所以被設計成人形，其設計初衷便是為了能夠陪伴、輔助人類的工作。同時又擁有人工智能決策大腦，具備實時環境交互能力，所以“行者泰山”這類機器人，又被定義為具身智能。
早在2024年年底，山東省便規劃了濟南—青島兩翼齊飛的格局，并提出2027年培育10家產值過億骨干企業，進入全國人形機器人強省序列等目標。到了2025年5月，山東又啟動了省級“AI+”應用攻關工程，提出每年遴選10個標桿場景、每個最高補助300萬元，并且優先支持具身智能在工業、醫療落地。
在醫療康養領域，目前具身智能已能夠實施精準手術與康復輔助。據了解，卓業醫療的全球首套3D結構光+動態感知系統AI經皮穿刺導航機器人，已能夠在手術中實現亞毫米級定位，使得手術時間縮短40%，并發癥率降60%。而中科院深圳先進院山東分院下肢外骨骼機器人，通過腦機接口實現 “意念控制”，幫助肢體障礙者自主行走。
而在工業領域中，具身智能的應用便更加廣泛了。如青島家電企業的具身機器人，在空調外機產線實現型號識別、螺絲孔位定位、路徑規劃與精準裝配，單臺效率提升3倍，不良率降至0.1%以下。而日照鋼鐵AI+協作機器人覆蓋了12個專業，維修方案編制從3小時縮至0.5小時，錯配率從30%降至5%。
“行者泰山”出品方，山東優寶特智能機器人有限公司負責人范永表示，接下來，優寶特將深耕應用場景，推進四足與人形機器人在工業生產、公安維穩、應急救援、巡檢勘探、商業場館個性化服務等多個行業典型場景應用驗證或示范，共同打造智能機器人的行業賦能樣本，推動新質生產力創新性應用。
消費電子向“主動服務”轉變
爐灶上煮著粥，突然打進一個電話；電話打了好久，粥不僅沒沸出來反而煮好了，爐灶也關火了。這神奇的一幕出現在了2025年中國家電及消費電子博覽會上，海爾智家發布了AI之眼系列“黑科技”，也讓公眾了解到在消費電子領域，人工智能的應用是多么廣泛。
上文提到的《關于加快人工智能賦能重點領域高質量發展的推進方案》，首先提出要培育生活領域新型消費熱點，并且提出限額以上智能家電零售額增長20%以上的目標。到了最近，山東省工業和信息化廳等十部門印發了《山東省人工智能終端創新發展行動方案》，更是明確了智能家電、虛擬現實終端、可穿戴設備、智能手機、智能計算機、工業終端、商業終端等重點方向，其中智能家電依托青島國家級智能家電先進制造業集群，支持行業企業以電視機、冰箱、空調等優勢家電為主導，布局家電等消費電子智能產品。
受其影響，山東崛起了三個區域人工智能消費電子集群，其中青島作為國家級智能家電集群，集聚海信、海爾等龍頭，AI家電產量占全省80% 以上；濰坊的智能可穿戴基地，聚焦手表、手環、外骨骼，2025年可穿戴人工智能產品出貨量同比增長50%；而威海的AI眼鏡、運動耳機等終端快速發展，睿創智聯等企業成為細分領域新銳。
而在消費端，2025年1月印發的《山東省手機、平板、智能手表（手環）購新補貼實施細則》，則通過補貼直接拉動了人工智能消費電子產品銷售增長，明確個人消費者相關產品可享受購新補貼，每人每類可補貼1件，每件補貼最終銷售價格的15%，每件最高不超過500元。
業內人士預測，人工智能+消費電子將在2026年—2030年完成從“功能疊加”到“主動服務”的質變，以端側大模型、AI原生硬件、全場景協同與服務化商業閉環為核心，形成萬億級智能消費生態，重塑用戶體驗、產業鏈與商業模式。其中，商業模式將出現設備低價銷售，通過AI服務持續變現等商業模式革新，繼而實現利潤從硬件制造向軟件、服務、數據運營轉移的產業鏈重構。
（大眾新聞·經濟導報記者 杜楊）
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