2月11日，京東宣布京東外賣上線，并正式啟動“品質堂食餐飲商家”招募，2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。
京東表示，為更好地滿足消費者對“食品安全與品質外賣”的追求，招募只限“品質堂食餐廳”。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持，助商家獲益，共同推動外賣行業健康可持續發展。
目前，京東App首頁左上方共有“首頁”“秒送”“新品”三個入口。“外賣”是“秒送”入口內的子頻道之一。
 京東App“秒送”子頻道
京東早在2015年就推出了“京東到家”，把超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康等作為核心服務內容。2024年，京東宣布即時零售業務全面升級，將“京東小時達”與“京東到家”整合升級為“秒送”，并將“秒送”入口提升至京東App首頁位置，打出“最快9分鐘送到手”的口號。2024年下半年，京東“秒送”推出“咖啡奶茶”頻道，拓展了瑞幸、蜜雪冰城等茶飲連鎖商戶，并以“9.9免配送費”的優惠吸引消費者。
中國飯店協會發布的《2024中國餐飲業年度報告》顯示，2023年我國餐飲外賣市場規模約1.2萬億元，占餐飲收入的比重升至22.6%，外賣等線上營銷模式已成為餐飲企業重要的盈利渠道。業內人士分析，外賣消費具有高頻、高復購的特點，對于擁有充足流量、資本等平臺優勢的互聯網大廠而言，高頻的外賣將帶動其它低頻的零售，有助于其深挖本地生活服務市場。
亦有業內人士對此存在疑慮。一方面，餐飲外賣的商品具有很強的即食性，對配送運力要求更高，互聯網大廠如果僅僅依賴于第三方配送，運力可能不足以支撐其業務。另一方面，用戶已經形成了使用習慣，京東作為后入局者想要切入外賣市場，或將是一項長期任務。
值得注意的是，抖音也曾開展本地生活到家業務“團購配送”（即抖音外賣）。2024年下半年，該業務不再新增商家入駐，被劃歸至抖音電商旗下的即時零售業務“小時達”中。
知名電商投資人李成東表示：“抖音外賣業務并不成熟，尚不具備獨立運營的能力，外賣業務在當前階段是不太可行的。外賣業務高度依賴于本地物流配送能力，而第三方配送能力十分有限，美團等成熟平臺在配送方面的優勢使得抖音等新入局者想要切入外賣市場面臨較大挑戰。”
商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告（2024）》指出，2023年我國即時零售規模達6500億元，同比增長28.89%，預計2030年將超過2萬億元。
商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇認為，萬物到家的時代正在加速到來，即時零售將成為企業轉型升級新渠道，智能物流與即時零售步入協同化發展新階段。“隨著即時配送的發展，對配送員的要求越來越高，未來可以通過無人機、無人車等方式，創新配送模式。”
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